Dúvidas Frequentes

Como anuncio meu veículo?

Para anunciar seu veículo no Comprecar, clique em "Venda seu veículo", depois em "Anuncie agora mesmo", preencha os dados do veículo e os seus. Após a revisão, seu anúncio ficará visível para os compradores.

Esqueci meu e-mail cadastrado, como posso recuperá-lo?

Se você não lembra o e-mail cadastrado no Comprecar, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe localizará sua conta e enviará as instruções de recuperação de acesso.

Esqueci minha senha, o que devo fazer?

Acesse a página de login do Comprecar e clique em "Esqueci minha senha". Informe o e-mail cadastrado e você receberá um link de redefinição em instantes. Caso não encontre o e-mail, verifique a caixa de spam. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte.

Em quanto tempo o anúncio é publicado após o pagamento?

No Comprecar, você não precisa aguardar o pagamento ser efetuado. Seu anúncio será publicado em até 24 horas após seu cadastro, exceto fins de semana e feriados, salvo a ocorrência de algum problema técnico.

O Comprecar cobra alguma taxa para o comprador?

Não. O Comprecar é totalmente gratuito para quem está comprando. Você pode pesquisar, filtrar e entrar em contato com anunciantes sem pagar nada. Os custos de anúncio são exclusivos de quem vende.

Como entro em contato com o vendedor de um veículo anunciado?

Em cada anúncio você encontra o botão de contato direto com o vendedor, seja uma garagem, concessionária ou vendedor particular. Você pode ligar, enviar mensagem pelo WhatsApp ou usar o formulário de contato dentro do próprio anúncio.

Os anunciantes do Comprecar são verificados?

Sim. O Comprecar verifica os anunciantes cadastrados na plataforma. Além disso, todos os anúncios podem ser reportados caso apresentem informações suspeitas ou incorretas.

Posso financiar um carro usado encontrado no Comprecar?

O Comprecar conecta compradores e vendedores. As condições de financiamento devem ser negociadas diretamente com o anunciante, que geralmente possui parcerias com bancos e financeiras. Vendedores particulares podem aceitar transferência de financiamento ou indicar outras opções.

Quanto custa anunciar meu veículo no Comprecar?

O Comprecar oferece planos de anúncio para vendedores particulares e pacotes para lojas e concessionárias. Acesse nossa página de "Venda seu veículo" para conhecer os valores e escolher a opção ideal para o seu caso.

Quais tipos de veículos posso anunciar?

No Comprecar, você pode anunciar carros, motos, caminhões e veículos náuticos usados e seminovos. A plataforma aceita veículos de todas as marcas e modelos.

Por quanto tempo meu anúncio fica ativo?

O tempo de exibição do anúncio varia conforme o plano contratado. Temos planos de 60 e 90 dias e a opção de deixar seu anúncio até que o veículo seja vendido. Você pode gerenciar, renovar ou desativar seus anúncios a qualquer momento pela área do anunciante.

Posso editar meu anúncio após a publicação?

Sim. Acesse sua conta no Comprecar, vá até "Meus anúncios" e clique em editar. Você pode atualizar fotos, descrição, preço e dados do veículo a qualquer momento durante o período ativo do anúncio.

Quais documentos preciso ter para anunciar meu veículo?

Para anunciar, você precisará ter em mãos as informações básicas do veículo: placa, RENAVAM, ano, modelo, quilometragem e estado de conservação.

Como faço para desativar ou excluir meu anúncio?

Acesse "Meus anúncios" na sua conta, selecione o veículo que deseja remover e clique em "Desativar" ou "Excluir". O anúncio sai do ar imediatamente.

Como denuncio um anúncio suspeito ou com informações incorretas?

Em cada anúncio há um botão de denúncia: "Algo de errado? Avise-nos". Clique nele, informe o motivo e nossa equipe de moderação irá analisar o caso. Isso ajuda a manter a plataforma segura e confiável para todos.