Audi inaugura Centro de Treinamento em São Paulo
Espaço terá oficinas, salas de treinamento e pesquisas avançadas
A Audi acaba de inaugurar, em São Paulo, SP, seu novo Centro de Treinamento e Competência Tecnológica (CT), que substitui a unidade localizada na cidade de Jundiaí, no interior do Estado. Os investimentos totalizarão R$ 10 milhões até 2016 para finalizar a nova estrutura e implantar os programas de treinamento. Com um prédio de mais de 4 mil m2, o espaço conta com oficinas, salas de aulas, escritório e um showroom, que será o modelo-padrão para a rede de concessionários da Audi. Hoje, a marca possui 41 revendas, mas a previsão é fechar 2015 com 50 concessionárias. No local, será feito o atendimento de todos os treinamentos de vendas e pós-vendas para os funcionários dos concessionários, que contam no total com mais de 500 colaboradores.
O antigo CT era compartilhado com o Centro de Distribuição de Peças da marca, em Jundiaí e tinha uma área de aproximadamente 500 m2, com capacidade máxima de treinamento de 900 funcionários por ano. Dessa forma, o Centro de Distribuição de Peças ganhou um espaço de 1.800 m2 graças à instalação de mezaninos, o que ampliará a capacidade de estocagem em 15% em relação a 2014.
O espaço desse novo Centro de Treinamento poderá receber ainda eventos corporativos para a rede de concessionários e terá uma oficina para manutenção de veículos de frota. Também funcionará nesse novo prédio o Technical Support Center Latin America (TSC LATAM), que contará com uma equipe inicial de cinco engenheiros para oferecer suporte técnico para os mercados da América Latina, englobando um total de 29 países.
O Technical Support Center LATAM será o representante oficial do departamento de Serviços Técnicos de Ingolstadt, onde fica a fábrica alemã da Audi, e realiza serviços técnicos investigativos, suporte e monitoramento de qualidade para as importadoras e subsidiárias da marca na América Latina. Além do treinamento das equipes, esse novo centro também servirá para o acompanhamento, como também o desenvolvimento, de tecnologias da Audi, específicas para o Brasil e América Latina. Um bom exemplo, será fazer todo o acompanhamento técnico da nova tecnologia Flex, que a Audi utilizará em breve, no A3 Sedan, que será fabricado em São José do Pinhais – PR.
O novo centro também faz parte da estratégia da marca de preparar a rede de concessionárias para um momento completamente novo, no que diz respeito a qualidade de atendimento ao cliente Audi.
Revista Comprecar
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