OnStar lança serviço de emergência para pets

Inovação exclusiva para veículos Chevrolet conecta tecnologia e cuidado, permitindo acionar socorro veterinário em emergências e manter o ambiente do carro climatizado, garantindo conforto e segurança a cães e gatos em situações rápidas e imprevistas.

O Brasil é hoje o terceiro maior mercado pet do mundo, com cerca de 160 milhões de animais de estimação, o equivalente a 1,6 pet por residência, segundo dados de entidades de classe.

Animais de estimação deixaram o quintal e passaram a ocupar o centro da vida familiar, acompanhando seus tutores em passeios, viagens e deslocamentos diários.

Atenta a essa transformação, a Chevrolet apresenta o Serviço OnStar de Emergência para Pets, um recurso inédito entre as montadoras no país.

Pioneira em conectividade veicular, a marca amplia o conceito de segurança do OnStar ao oferecer atendimento especializado e coordenação de socorro veterinário em situações de risco envolvendo cães e gatos a bordo.

O serviço está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, para assinantes dos planos Protect & Connect em veículos Chevrolet equipados com módulo compatível.
Em caso de emergência, o motorista pode acionar o botão vermelho de SOS no interior do veículo ou utilizar o aplicativo myChevrolet.

Nessas situações, a central OnStar, que conta com atendentes especializados e infraestrutura de resposta em tempo real, coordena o acionamento de socorro veterinário, orienta o usuário e permanece em contato até que o atendimento adequado seja garantido.

O aplicativo myChevrolet também permite controlar o ar-condicionado remotamente, localizar o veículo em tempo real e travar ou destravar portas à distância, oferecendo mais tranquilidade ao tutor em situações rápidas e imprevistas.

Em ocasiões específicas, como quando o motorista precisa se ausentar por alguns minutos em um local que não permite a entrada de animais, o sistema pode ajudar a manter o veículo climatizado e trancado, garantindo conforto térmico e segurança ao pet, sempre sob supervisão constante do dono.

A função também pode ser usada para pré-resfriar o interior do carro antes do embarque, especialmente útil para animais sensíveis ao calor ou em dias de temperatura elevada.

O serviço já é contemplado em outros mercados estratégicos para a Chevrolet.

Um dos casos mais emblemáticos é o do cão Snickers, que foi atacado por um animal selvagem enquanto brincava em uma zona rural dos Estados Unidos. Ao encontrá-lo ferido, inclusive no pescoço, o dono recorreu ao OnStar para localizar um veterinário de plantão o mais rápido possível e receber orientações de primeiros socorros durante o trajeto.

De acordo com o tutor, a intermediação da central foi crucial naquele momento para garantir atendimento imediato e aumentar as chances de recuperação do animal.

Segurança e conectividade em expansão

O lançamento do serviço de emergência para pets no Brasil reforça o papel do OnStar como o maior sistema de conectividade veicular da América do Sul, com mais de 1 milhão de veículos conectados na região.

Em dez anos de operação, a tecnologia já realizou mais de 21 milhões de operações remotas, superou 90% de taxa de recuperação veicular em casos de roubo e contribuiu para salvar pelo menos uma vida por dia por meio dos protocolos automáticos de emergência.

“O OnStar é muito valorizado por famílias que reconhecem na conectividade avançada uma forma de trazer mais tranquilidade ao dia a dia. Essa nova funcionalidade nasce exatamente dessa percepção, de que os pets também são membros da família e merecem o mesmo cuidado e proteção oferecidos aos demais ocupantes do veículo”, afirma Jaime Gil Toledo, diretor de Serviços Conectados da GM América do Sul.

O carinho da Chevrolet com os animais de estimação vai além da conectividade. A marca oferece uma linha completa de acessórios originais para pets, com itens como cadeirinha, guia retráteis de passeio, extensor do cinto de segurança e caixas de transporte certificadas, desenvolvidos para proporcionar máximo conforto e segurança durante as viagens.

Essa atenção também está presente no projeto dos veículos Chevrolet, que consideram o transporte de pets desde a fase de concepção, com sistemas de climatização eficientes e saídas de ar-condicionado traseiras que tornam a temperatura mais uniforme em cabines mais amplas.

Transporte responsável

Para reforçar a conscientização sobre o transporte seguro de animais, a Chevrolet relembra algumas boas práticas:

• Nunca transporte o pet no colo ou solto no interior do veículo, pois a infração é passível de multa e pontos na CNH.
  
• Utilize caixas de transporte, cadeirinhas ou cintos específicos para pets.
  
• Prefira o banco traseiro; caso precise transportar o pet no banco dianteiro, certifique-se de que o airbag do passageiro esteja desativado.
  
• Faça paradas frequentes em viagens longas para hidratação e descanso.
  
• Evite deixar o pet sozinho no carro por longos períodos, especialmente em dias quentes ou se o animal apresentar ansiedade, medo ou problemas respiratórios. Mesmo com o ar-condicionado ligado, o tutor deve permanecer por perto e acompanhar as condições pelo aplicativo, priorizando sempre o bem-estar do animal.
  

De acordo com especialistas em comportamento animal, acostumar o pet gradualmente ao ambiente do carro ajuda a reduzir o estresse e contribui para uma experiência mais segura e tranquila durante o transporte.

A recomendação é fazer viagens curtas de adaptação, usar reforços positivos e garantir que o animal se sinta confortável com o equipamento de transporte adequado. Essas práticas favorecem o bem-estar e facilitam eventuais deslocamentos mais longos com o tutor.

Presente em modelos como Onix, Tracker, S10, Montana, Equinox e Blazer EV, o OnStar segue expandindo seu portfólio com serviços de Wi-Fi nativo, atualizações via nuvem (OTA), comandos remotos, recuperação veicular, Acompanhamento Seguro e agora o Serviço de Emergência para Pets, unindo inteligência humana e tecnológica para proteger o que realmente importa.

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